L’Oréal Group

Faire le lien entre stratégie mondiale et exécution locale, pour gagner puis construire l’entrée sur le marché chinois d’un produit de beauté premium.

SecteurBeauté
MarchésMonde vers la ChineLancement visé en 2027 (à confirmer)
Période2025
RôleGlobal Account ManagerPublicis Health
La marque

Le groupe L’Oréal est le premier acteur mondial de la beauté, avec un large portefeuille de marques grand public, professionnelles, de luxe et dermatologiques dans le monde entier.

Le logotype L’Oréal en doré sur un mur texturé
Sous accord de confidentialité

Lancement en médecine esthétique pour une marque du groupe L’Oréal

Mon rôle et mon périmètre

Trait d’union stratégique entre l’équipe de marque mondiale de L’Oréal et le marché chinois : direction de l’étude primaire auprès des professionnels de santé, conduite de la création et de la cartographie des supports, et pilotage du périmètre, du budget et du contrôle en préproduction.

Axe 1Pitch transfrontalier gagné et chaîne de productionRôle de spécialiste du marché chinois au sein de l’équipe agence mondiale, avec des insights locaux approfondis qui ont pesé dans la victoire au pitch stratégique mondial de L’Oréal.

Axe 2Étude primaire et direction stratégiqueSupervision et direction d’un cabinet de conseil local spécialisé pour mener en Chine une étude primaire auprès des professionnels de santé, puis conversion des résultats en orientations d’entrée sur le marché opérationnelles, au cours d’ateliers de stratégie.

Axe 3Création et cartographie des supportsDirection de la stratégie et du développement créatifs : architecture de la hiérarchie des messages, identité visuelle, raisons d’y croire (RTB), et un écosystème de supports complet : visuels clés, vidéos produit, eDA et brochures produit.

Axe 4Gouvernance budgétaire et gestion de productionPilotage de l’allocation du budget client après contrat et du suivi des temps, avec la supervision de la préproduction : définition des briefs de production, alignement du casting et du réalisateur, et contrôle strict des coûts.

L’ambition

Réussir le lancement d’une innovation et prendre des parts en Chine.

Le groupe L’Oréal voulait introduire un produit de beauté premium sur un marché chinois très disputé. L’ambition : construire une plateforme d’entrée sur le marché complète, conforme et localisée, qui aligne la vision mondiale de la marque sur les attentes cliniques locales, pour un lancement commercial fort et une part de marché significative.

L’enjeu

Composer avec une concurrence locale agressive, une catégorie nouvelle, une gouvernance à nombreux acteurs.

Le lancement en Chine posait de vrais obstacles stratégiques. Le marché local était déjà encombré de concurrents établis et solides, et si L’Oréal y jouissait d’une forte notoriété mondiale, ce lancement ouvrait pour la marque une catégorie entièrement nouvelle en Chine.

En interne, l’équipe se heurtait à de fortes résistances pour transposer un récit de marque mondial dans un paysage chinois qui bouge vite. Aligner un écosystème aussi étendu demandait un contrôle stratégique serré pour garder un récit net et exécutable : équipes du siège client, équipes commerciales locales en Chine, plusieurs niveaux de validation interne, agences partenaires transfrontalières et réseaux d’agences locales.

L’approche

De la victoire au pitch à l’étude primaire, au développement créatif et à l’orchestration de la production.

Construire la chaîne du mondial vers la Chine qui a gagné le pitch

Pour gagner le pitch, j’ai relié notre équipe agence mondiale à nos équipes en Chine, et le siège client à ses équipes de terrain et aux agences partenaires locales. En cadrant les insights culturels sur les aspirations beauté chinoises et en prouvant que nous avions le réseau opérationnel pour livrer localement sans multiplier les interlocuteurs, nous avons donné à L’Oréal la confiance stratégique nécessaire pour nous confier le périmètre.

Diriger l’étude médecins et les ateliers de stratégie

Après la victoire, j’ai supervisé et dirigé un cabinet de conseil local spécialisé en Chine pour mener une étude qualitative ciblée, exclusivement auprès de professionnels de santé. En synthétisant ces remontées de terrain, j’ai conduit des ateliers de stratégie pour aligner les objectifs de marque mondiaux sur les réalités cliniques locales.

Conduire la création et la cartographie des supports

J’ai mené la stratégie et le développement créatifs, en transformant les résultats d’étude en concepts créatifs, visuels clés et structures de message. J’ai mis en place un cadre de cartographie des supports couvrant tous les points de contact clés, avec la production d’e-Detail Aids (eDA) conformes, de brochures produit, de visuels clés (KV) et de vidéos produit de lancement calibrées pour le marché chinois.

Gestion de projet et contrôle de la préproduction

En tant que Global Account Manager, j’ai suivi l’utilisation du budget après le pitch, la gouvernance du périmètre et l’affectation des équipes au regard du contrat signé. À mesure que le projet allait vers l’exécution, j’ai piloté les flux de préproduction : définition de briefs de production clairs, examen des propositions de réalisateurs, et contrôle strict des coûts et de la qualité avant le tournage principal.

État du projet et jalons

Livraison stratégique et pitch gagné

Pitch mondial gagné, et remise complète de la stratégie fondatrice, du cadre d’étude primaire auprès des professionnels de santé, de la cartographie créative des supports et des éléments de préproduction.

Calendrier ajusté et mention de confidentialité

Après l’achèvement des phases stratégique et créative en 2025, la marque a déplacé le calendrier de déploiement commercial vers un lancement prévu en 2027 (à confirmer). Les spécifications produit détaillées, les désignations de catégorie et les éléments visuels restent donc strictement confidentiels sous accord de confidentialité (NDA) jusqu’à la sortie officielle sur le marché.

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Basée àParis (CET)
ExpériencePlus de 10 ans · Beauté et santé · International
Travaille avecMarques premium de beauté et de santé
DisponibilitéConseil stratégique et lancement
T4 2026 / T1 2027
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